لصاحب التطبيق الذي يدفع على الإعلانات، ويرى التحميلات أكثر بكثير من المستخدمين
اعرف أين يتوقف الناس داخل تطبيقك، وما الذي تصلحه أولاً، لتحوّل نفس التحميلات إلى مستخدمين أكثر
نفتح تطبيقك كما يفتحه شخص يراه لأول مرة، ونمشي فيه خطوة بخطوة: من أول شاشة، إلى التسجيل، إلى أول استخدام حقيقي. ثم نسلّمك تقريراً مكتوباً بكل نقطة يتوقف عندها الناس، ولماذا يتوقفون، وكيف تصلحها، مرتّبة حسب الأهم. وبعدها نشرح لك التقرير في مكالمة ونجيب على كل أسئلتك.
إذا لم يكشف التقرير مشاكل يمكن أن تكون تخسّرك مالاً، نعيد لك المبلغ كاملاً، بدون أي سؤال.
نأخذ تطبيقاً واحداً فقط كل أسبوع، لأنني أراجع كل تطبيق بنفسي.
مكان هذا الأسبوع: متاح
المشكلة التي لا يحلّها أي إعلان
أنت تدفع على كل تحميل. لكن التحميل وحده لا يعني شيئاً. الذي يهمك هو الشخص الذي يسجّل، ويستخدم التطبيق، ويشتري.
وهنا يضيع أغلب المال، بصمت.
انظر إلى هذا المثال البسيط:
هذا مثال للتوضيح، وليس وعداً برقم. الرقم الحقيقي يعتمد على تطبيقك.
نفس الإعلان. نفس الميزانية. 150 مستخدماً إضافياً، فقط لأن الناس لم يعودوا يتوقفون في نفس المكان داخل التطبيق.
حتى أنجح الحملات تخسر أغلب الناس هنا
في حملة مزادكم جلبنا 8,116 تحميلاً بـ 15 سنتاً للتحميل. حملة ناجحة بكل المقاييس.
لكن من هؤلاء، سجّل 2,041 شخصاً فقط. يعني 6,075 شخصاً حمّلوا التطبيق، ودُفع ثمن تحميلهم، ثم لم يسجّلوا.
الإعلان أوصلهم إلى باب التطبيق. ما حدث بعد ذلك ليس مسؤولية الإعلان. هو مسؤولية التطبيق نفسه.
وهذا يحدث في كل تطبيق تقريباً. الفرق أن بعض أصحاب التطبيقات يعرفون أين يخسرون الناس، وأغلبهم لا يعرفون.
لماذا لا ترى المشكلة بنفسك؟
لأنك تعرف تطبيقك أكثر من أي شخص. أنت تعرف أين كل زر، ولماذا وُضع هناك، وما الذي سيظهر بعده.
المستخدم الجديد لا يعرف أي شيء من هذا. يفتح التطبيق وهو مستعجل، والنت عنده ضعيف، وصبره نصف دقيقة. إذا تردّد مرة واحدة، أغلق التطبيق ولم يرجع.
هذه أمثلة على ما نبحث عنه:
- التسجيل يطلب معلومات كثيرة قبل أن يرى الشخص أي فائدة.
- رمز التحقق يتأخر أو لا يصل، والشخص لا يعرف ماذا يفعل.
- أول شاشة لا تقول بوضوح ماذا سيستفيد الشخص.
- العرض الذي رآه في الإعلان لا يجده داخل التطبيق.
- بعد التسجيل، لا يعرف الشخص ما الخطوة التالية.
- بطء أو أخطاء على الأجهزة والنت المنتشر فعلاً في سوريا.
كل واحدة من هذه قد تكون صغيرة في عينك، لكنها تخسّرك جزءاً من كل دولار تدفعه على الإعلان.
ماذا تستلم مقابل 99 دولار
- أولاً
مراجعة كاملة لتطبيقك كمستخدم جديد
نحمّل التطبيق ونمشي فيه كما يمشي أي شخص جاء من إعلان: أول فتح، التسجيل، أول استخدام، وأول عملية شراء إذا كانت موجودة. ونسجّل كل لحظة يمكن أن يتردد فيها أو يغادر.
- ثانياً
تقرير مكتوب بالمشاكل والحلول
لكل مشكلة: لقطة شاشة من تطبيقك، ولماذا توقف الناس، وما الذي تغيّره بالضبط. مرتّب في قسمين: ما تصلحه هذا الأسبوع، وما يمكن أن ينتظر. ومكتوب بحيث يفهمه المطوّر ويبدأ به مباشرة.
- ثالثاً
مكالمة نشرح فيها التقرير
مكالمة 45 دقيقة نمرّ فيها على التقرير، ونجيب على أسئلتك. ويمكنك أن تحضر المطوّر معك.
كيف تتم العملية
- 1
اطلب من الفورم في الأسفل. نتواصل معك على واتساب لتأكيد مكانك والدفع.
- 2
أرسل لنا رابط التطبيق، وحساباً تجريبياً إذا كان التسجيل يحتاج موافقة، وأرقامك التقريبية (التحميلات والتسجيلات في آخر شهر) إذا كانت متوفرة.
- 3
خلال 5 أيام عمل تستلم التقرير، ونحدد موعد المكالمة.
لا نحتاج كود التطبيق، ولا كلمات سر حساباتك.
هل هذا مناسب لك؟
مناسب إذا:
- تطبيقك منشور على المتجر، والناس تحمّله.
- تشعر أن عدد المستخدمين الحقيقيين أقل بكثير من عدد التحميلات.
- تريد أن تعرف ما الذي تصلحه قبل أن تزيد ميزانية الإعلان.
غير مناسب إذا:
- التطبيق ما زال فكرة أو تصميماً ولم يُنشر بعد.
- تبحث عن شخص يصلح الكود بنفسه. نحن نكشف المشكلة ونقول لك الحل، والتنفيذ عندك أو عند المطوّر.
من سيراجع تطبيقك
أعمل على نمو تطبيقات الموبايل في سوريا: الإعلانات، والعروض، وما يحدث للمستخدم بعد التحميل. عندي 13 حالة نجاح في 9 مجالات، منها مزادكم: 8,116 تحميلاً بـ 15 سنتاً للتحميل.
وفي كل حملة، أول سؤال أسأله ليس «كم تحميلاً جاء؟»، بل «كم شخصاً بقي؟». هذا الكشف هو نفس المراجعة التي أعملها لعملائي قبل أن نصرف أي دولار على الإعلان.
السعر، ولماذا هو قليل
الكشف بـ 99 دولار
فكّر فيها هكذا: إذا رفع إصلاح واحد نسبة التسجيل من 20% إلى 30%، فأنت تحصل على مستخدمين أكثر بـ 50% من نفس الإعلان، كل شهر، طالما أنت تعلن. والإصلاح تدفع ثمنه مرة واحدة.
وإذا كنت تخطط لزيادة ميزانية الإعلان، فكل دولار إضافي ستصرفه سيمرّ من نفس الباب. الأفضل أن تصلح الباب أولاً.
لماذا تطبيق واحد فقط كل أسبوع؟
لأن هذا ليس تقريراً آلياً. أنا أحمّل تطبيقك، وأجرّبه بنفسي على أكثر من جهاز، وأكتب كل ملاحظة بيدي. هذا يأخذ وقتاً، ولا أستطيع أن أعمله لأكثر من تطبيق واحد في الأسبوع وأحافظ على نفس الجودة.
إذا كان مكان هذا الأسبوع محجوزاً، يمكنك أن تحجز الأسبوع الذي بعده.
مكان هذا الأسبوع: متاح
كشف مشاكل التطبيق: 99 دولار
- مراجعة كاملة لتطبيقك كمستخدم جديد
- تقرير مكتوب: كل مشكلة مع لقطة شاشة وطريقة إصلاحها
- الإصلاحات مرتّبة: ما تصلحه هذا الأسبوع، وما يمكن أن ينتظر
- مكالمة 45 دقيقة نشرح فيها التقرير
- التقرير خلال 5 أيام عمل
الضمان: مشاكل حقيقية، أو مالك كاملاً
إذا قرأت التقرير وشعرت أنه لم يكشف مشاكل يمكن أن تكون تخسّرك مالاً، أرسل لنا رسالة واحدة، ونعيد لك 99 دولاراً كاملة.
بدون أي سؤال، وبدون أن تشرح السبب. القرار لك وحدك.
وائل زرزورأسئلة متكررة
هل تحتاجون كود التطبيق أو صلاحيات على حساباتي؟
لا. نحتاج رابط التطبيق فقط، وحساباً تجريبياً إذا كان التسجيل عندك يحتاج موافقة.
تطبيقي على أندرويد فقط. هل هذا مشكلة؟
لا. نراجع التطبيق على المنصة التي هو عليها.
ماذا لو كانت المشكلة في الإعلان وليست في التطبيق؟
سنقول لك ذلك بصراحة في المكالمة. لكن الكشف نفسه يركّز على ما يحدث داخل التطبيق.
من ينفّذ الإصلاحات؟
أنت أو المطوّر. التقرير مكتوب بلغة واضحة، ولكل مشكلة خطوة محددة.
تطبيقي جديد وعدد التحميلات قليل. هل أستفيد؟
نعم، وربما أكثر من غيرك. أن تصلح المشاكل قبل أن تكبّر الإعلان أرخص بكثير من أن تصلحها بعد.
متى أستلم التقرير؟
خلال 5 أيام عمل من استلام رابط التطبيق.
ملاحظة: كل يوم يمرّ وإعلانك يعمل، يدفع فيه ناسٌ ثمن تحميل تطبيقك ثم يغادرون. الكشف يقول لك لماذا. وإذا لم يكشف شيئاً يستحق، تسترد مالك كاملاً.